Neue Kunden gewinnen mit eigenem Google Maps Eintrag – simpel und kostenlos
Wenn Sie in Google My Business Anspruch auf Ihren Brancheneintrag erheben und die Informationen zu Ihrem Unternehmen aktualisieren, können Sie Ihr Ranking in lokalen Suchergebnissen deutlich verbessern.
Ihr Google My Business-Konto ist viel mehr als nur ein Brancheneintrag. Mit Ihrem kostenlosen Unternehmensprofil erreichen Sie neue Kunden ganz einfach über Google Maps und die Google-Suche – ein unverzichtbares Werkzeug für lokale Sichtbarkeit.
Für wen lohnt sich der Eintrag?
Für jedes Unternehmen, bei dem der Kunde persönlich vor Ort ist.
Als Unternehmen mit lokalem Standort sollten Sie alle Möglichkeiten ausschöpfen, um eine hohe Sichtbarkeit zu erreichen. Insbesondere in diesen Branchen ist die Präsenz entscheidend:
- Restaurants & Cafes
- Friseure & Beauty
- Ärzte & Praxen
- Anwaltskanzleien
- Handwerksbetriebe
- Einzelhandel
„Eine Suchanfrage nach lokalen Dienstleistern führt unweigerlich über Google Maps. Wer hier nicht stattfindet, existiert für den mobilen Kunden schlichtweg nicht."
Auch wenn Sie bereits eine hervorragende Webseite besitzen: Ohne einen optimierten Maps-Eintrag verschenken Sie wertvolle Platzierungen in den lokalen Suchergebnissen direkt über den normalen Web-Links.
9 Tipps für einen optimierten Google My Business Eintrag
Eine professionelle Präsenz in den lokalen Suchergebnissen ist der Schlüssel zur Neukundengewinnung. Nutzen Sie diese Checkliste zur Optimierung Ihres Profils.
Tipp 1: Nutzen Sie Keywords und Standort im Unternehmensnamen!
Es lohnt sich in der Regel noch einmal den Namen Ihres Unternehmens zu bearbeiten. Der Name ist die Basis für Ihren Eintrag und die dort erwähnten Inhalte sind quasi die Keywords für Ihr Unternehmen.
Es lohnt sich also, wie im unten gezeigten Beispiel, den Namen Ihres Unternehmens um einen Begriff zu ergänzen, den Ihre Kunden auch wirklich suchen und der Ihr Unternehmen generisch beschreibt.
Was in der Regel bei einem Unternehmensnamen immer fehlt, ist der Standort. Meine Analysen haben gezeigt, dass ein Eintrag viel häufiger bei lokalen Suchanfragen vorgeschlagen wird, sobald auch ein Standort im Unternehmensnamen steht. Obwohl wir natürlich bereits eine korrekte Adresse mit unserem Standort gepflegt haben, pusht die Ergänzung des Standortes im Unternehmensnamen den Eintrag enorm.
Tipp 2: Wählen Sie die primäre Kategorie so passend wie möglich!
Kategorien beschreiben die Art unseres Unternehmens und die angebotenen Dienstleistungen und Produkte. Die primäre Kategorie sollte so passend wie möglich ausgewählt werden. Oft entscheiden sich Kunden für den erstbesten Vorschlag und verlieren so wichtige PS bei der Optimierung.
Weitere generische Begriffe, die wirklich relevant sind, lassen sich wunderbar über „Weitere Kategorien" ergänzen. Diese können unbegrenzt hinzugefügt werden, insofern sie passend sind.
Das sollten Sie unbedingt ausnutzen! Denn sobald ein Kunde nach diesen Begriffen und Kategorien sucht, erhöht dies die Wahrscheinlichkeit, dass Ihr Eintrag angezeigt wird. Mehr Kategorien wirken wie zusätzliche Keywords für Ihre lokale Sichtbarkeit.
Tipp 3: Pflegen Sie die aktuellen Öffnungszeiten
Google versucht den Kunden immer das relevanteste Ergebnis anzuzeigen. Sucht ein Kunde abends nach einem Restaurant, erwartet er bei den Vorschlägen auch, dass dieses geöffnet ist. Daher setzt Google automatisch den Filter „Jetzt geöffnet".
Halten Sie Ihre Daten stets aktuell. Es klingt trivial, jedoch machen viele Unternehmen den Fehler und pflegen ihren Eintrag nicht mehr, nachdem dieser einmal angelegt wurde. Es gibt für einen Kunden nichts Schlimmeres, als vor einer verschlossenen Tür zu stehen, obwohl laut Information eigentlich geöffnet sein sollte.
Vergessen Sie nicht: Auch Urlaub und Feiertage sollten berücksichtigt werden. Diese können präzise unter dem Punkt „Spezielle Öffnungszeiten" gepflegt werden, um Missverständnisse zu vermeiden.
Falls Sie keine Öffnungszeiten gepflegt haben, berücksichtigt Google Ihr Unternehmen bei vielen Suchanfragen oft erst gar nicht. Ein gepflegter Zeitplan sorgt dafür, dass Sie genau dann erscheinen, wenn die Kaufabsicht am höchsten ist.
Tipp 4: Hinterlegen Sie Ihre Kontaktdaten
Die Kontaktdaten sind die einfachste und schnellste Möglichkeit für Ihre Kunden, mit Ihnen Kontakt aufzunehmen. In der Praxis fehlen diese Daten jedoch überraschend oft oder sind veraltet. Ein unvollständiges Profil wirkt auf potenzielle Kunden schnell unprofessionell und schmälert das Vertrauen in Ihr Unternehmen massiv.
Glauben Sie bitte nicht, dass es ausreicht, wenn der Kunde Ihre Kontaktdaten auf Ihrer Webseite findet. Im digitalen Wettbewerb zählt jeder Klick: Muss ein Nutzer erst mühsam suchen, entscheidet er sich im Zweifel für den Konkurrenten, der direkt mit einem klickbaren „Anrufen"-Button gelistet ist.
Sorgen Sie daher dafür, dass Telefonnummer, Adresse und E-Mail stets aktuell sind. Besonders bei mobilen Suchanfragen führt eine korrekt hinterlegte Rufnummer oft unmittelbar zum Verkaufsgespräch.
Google My Business bietet Ihnen eine wertvolle Statistik-Funktion: Sie sehen genau, wie oft Ihre Daten – zum Beispiel die Telefonnummer – direkt aus der Suche heraus angeklickt wurden. Nutzen Sie diese Daten, um Ihren Erfolg transparent zu machen.
Tipp 5: Nutzen Sie die Unternehmensbeschreibung
In dieser Beschreibung können Sie Ihren Kunden weitere wichtige Informationen über Ihr Unternehmen mitteilen. Nutzen Sie diesen Platz, um sich von der Konkurrenz abzuheben und Ihre Einzigartigkeit hervorzuheben.
Sie können bis zu 750 Zeichen eingeben, die dann oft direkt in der Google Suche und auf Google Maps angezeigt werden. Es ist der perfekte Ort, um Vertrauen aufzubauen, bevor der Kunde überhaupt Ihre Webseite besucht.
Achten Sie darauf, dass der Text sehr kundenrelevant geschrieben wird. Wenn Sie den Mehrwert für Ihre Zielgruppe klar formulieren, ist es auch absolut sinnvoll, den Text um passende Keywords zu ergänzen, nach denen Ihre Kunden suchen.
Die ersten 250 Zeichen sind die wichtigsten, da diese oft ohne „Mehr anzeigen" direkt sichtbar sind. Packen Sie Ihre wichtigste Botschaft und Ihre Kernleistung also direkt an den Anfang des Textes.
Tipp 6: Korrekte NAP Werte sicherstellen
Stellen Sie sicher, dass die NAP Werte (Name, Adresse, Telefonnummer) korrekt hinterlegt sind. Dies ist einer der entscheidendsten Faktoren für Ihre lokale Autorität bei Google.
Bereits kleinste Abweichungen können dazu führen, dass Google die Daten nicht korrekt zuordnet. Die häufigsten Fehlerquellen sind:
- Inkonsistente Schreibweise: Vermischung von „Straße" und „Str."
- Telefonnummer-Formate: Unterschiedliche Darstellungen der Vorwahl (z.B. 0351… vs. +49 351…)
- Daten-Leichen: Veraltete Adressdaten in alten Branchenverzeichnissen nach einem Umzug
Achten Sie darauf, dass die NAP Werte in Ihrem Google Unternehmensprofil exakt mit den Daten auf Ihrer Webseite und allen anderen Online-Einträgen übereinstimmen. Konsistenz schafft Vertrauen – sowohl bei Ihren Kunden als auch beim Google-Algorithmus.
Tipp 7: Nutzen Sie informative Fotos und Videos
Alle Menschen und damit auch Ihre potenziellen Kunden sind visuell ausgerichtet. Fotos sagen mehr als tausend Worte! Daher erhalten Profile mit Fotos in Google auch deutlich mehr Aufmerksamkeit.
Dies erhöht die Klickraten auf den Eintrag und damit Ihre Chance, weitere Kunden zu gewinnen. Nutzen Sie jedoch relevante Bilder und keine langweiligen stereotypen Fotos.
Vermeiden Sie die Verwendung von Stock-Fotos. Verwenden Sie stattdessen authentische Bilder, die eine Geschichte von Ihnen erzählen. Ihr Kunde möchte ja gerne mehr über Sie erfahren, bevor er Kontakt aufnimmt.
Echte Einblicke in Ihren Arbeitsalltag, Ihr Team oder Ihre Räumlichkeiten schaffen sofortiges Vertrauen. Authentische Bilder wirken einladender als austauschbare Katalogware und heben Sie deutlich von der Konkurrenz ab.
Tipp 8: Pflegen Sie Beiträge, Produktinformationen und eine FAQ!
Mit einem Google Unternehmensprofil hinterlegen Sie nicht nur statische Informationen. Sie können mit Hilfe von Beiträgen aktuelle Neuigkeiten teilen, die Ihre Dienstleistungen in den lokalen Suchergebnissen deutlich sichtbarer machen.
Dies hilft dabei, die Userinteraktion zu fördern und die Klickraten auf Ihre Webseite signifikant zu erhöhen. So promotet beispielsweise eine Yoga-Schule ihre aktuellen Kurse direkt im Profil.
Sie verkaufen keine Dienstleistungen, sondern Produkte? Auch hier bietet Google exzellente Möglichkeiten:
Nutzen Sie die Produktfunktion inklusive Bilder und Call-to-Action.
Regelmäßige Updates signalisieren Google, dass Ihr Profil aktiv gepflegt wird. Nutzen Sie die FAQ-Funktion, um häufige Kundenfragen direkt zu beantworten und so die Hürde für eine Kontaktaufnahme weiter zu senken.
Tipp 9: Kümmern Sie sich um Rezensionen
Sie wollen sichtbarer werden in Google Maps? Dann brauchen Sie mehr (positive) Bewertungen! Quantität und Qualität der Rezensionen haben einen enormen Einfluss auf Ihre lokale Sichtbarkeit.
Tipps, um erste Bewertungen zu generieren:
- Zufriedene Stammkunden direkt kontaktieren
- In der E-Mail-Signatur zur Bewertung auffordern (Link zum Formular einfügen)
- Widgets auf der eigenen Webseite nutzen
Zwingend notwendig für den Erfolg:
- Bewertungen stets zeitnah beantworten
- Bei negativen Bewertungen verständnisvoll und sachlich reagieren
- Fake-Rezensionen konsequent löschen lassen
Bewertungen sagen viel über die Relevanz Ihres Unternehmens aus. Falls Ihre Konkurrenten viele Rezensionen haben und Sie noch gar keine, wird Google deren Profile bevorzugen. Starten Sie daher heute mit Ihrem Bewertungsmanagement!
Fazit: Ihr Weg zu mehr Sichtbarkeit
Ein optimiertes Google My Business Profil mit starken Rezensionen ist das digitale Aushängeschild Ihres Unternehmens. Sie möchten Ihren Google Maps Eintrag professionell optimieren oder lokal deutlich sichtbarer werden?
Haben Sie Probleme mit negativen Bewertungen und möchten wissen, ob diese rechtmäßig entfernt werden können? Lassen Sie uns gemeinsam Ihr volles Potenzial ausschöpfen.
Unverbindlich sprechen Gemeinsam optimieren wir Ihren Google Maps Auftritt und stärken Ihre lokale Präsenz.