Neue Kunden gewinnen mit eigenem Google Maps Eintrag – simpel und kostenlos

Google versucht den Kunden immer das relevanteste Ergebnis anzuzeigen. Sucht ein Kunde abends nach einem Restaurant, erwartet er bei den Vorschlägen auch, dass dieses geöffnet ist. Daher setzt Google automatisch den Filter „Jetzt geöffnet“.

Halten Sie Ihre Daten stets aktuell. Es klingt trivial, jedoch machen viele Unternehmen den Fehler und pflegen ihren Eintrag nicht mehr, nachdem dieser einmal angelegt wurde. Es gibt für einen Kunden nichts Schlimmeres, als vor einer verschlossenen Tür zu stehen, obwohl laut Information eigentlich geöffnet sein sollte.

Vergessen Sie nicht: Auch Urlaub und Feiertage sollten berücksichtigt werden. Diese können präzise unter dem Punkt „Spezielle Öffnungszeiten“ gepflegt werden, um Missverständnisse zu vermeiden.

Die Kontaktdaten sind die einfachste und schnellste Möglichkeit für Ihre Kunden, mit Ihnen Kontakt aufzunehmen. In der Praxis fehlen diese Daten jedoch überraschend oft oder sind veraltet. Ein unvollständiges Profil wirkt auf potenzielle Kunden schnell unprofessionell und schmälert das Vertrauen in Ihr Unternehmen massiv.

Glauben Sie bitte nicht, dass es ausreicht, wenn der Kunde Ihre Kontaktdaten auf Ihrer Webseite findet. Im digitalen Wettbewerb zählt jeder Klick: Muss ein Nutzer erst mühsam suchen, entscheidet er sich im Zweifel für den Konkurrenten, der direkt mit einem klickbaren „Anrufen“-Button gelistet ist.

Sorgen Sie daher dafür, dass Telefonnummer, Adresse und E-Mail stets aktuell sind. Besonders bei mobilen Suchanfragen führt eine korrekt hinterlegte Rufnummer oft unmittelbar zum Verkaufsgespräch.

In dieser Beschreibung können Sie Ihren Kunden weitere wichtige Informationen über Ihr Unternehmen mitteilen. Nutzen Sie diesen Platz, um sich von der Konkurrenz abzuheben und Ihre Einzigartigkeit hervorzuheben.

Sie können bis zu 750 Zeichen eingeben, die dann oft direkt in der Google Suche und auf Google Maps angezeigt werden. Es ist der perfekte Ort, um Vertrauen aufzubauen, bevor der Kunde überhaupt Ihre Webseite besucht.

Achten Sie darauf, dass der Text sehr kundenrelevant geschrieben wird. Wenn Sie den Mehrwert für Ihre Zielgruppe klar formulieren, ist es auch absolut sinnvoll, den Text um passende Keywords zu ergänzen, nach denen Ihre Kunden suchen.

Alle Menschen und damit auch Ihre potenziellen Kunden sind visuell ausgerichtet. Fotos sagen mehr als tausend Worte! Daher erhalten Profile mit Fotos in Google auch deutlich mehr Aufmerksamkeit.

Dies erhöht die Klickraten auf den Eintrag und damit Ihre Chance, weitere Kunden zu gewinnen. Nutzen Sie jedoch relevante Bilder und keine langweiligen stereotypen Fotos.

Vermeiden Sie die Verwendung von Stock-Fotos. Verwenden Sie stattdessen authentische Bilder, die eine Geschichte von Ihnen erzählen. Ihr Kunde möchte ja gerne mehr über Sie erfahren, bevor er Kontakt aufnimmt.

Mit einem Google Unternehmensprofil hinterlegen Sie nicht nur statische Informationen. Sie können mit Hilfe von Beiträgen aktuelle Neuigkeiten teilen, die Ihre Dienstleistungen in den lokalen Suchergebnissen deutlich sichtbarer machen.

Dies hilft dabei, die Userinteraktion zu fördern und die Klickraten auf Ihre Webseite signifikant zu erhöhen. So promotet beispielsweise eine Yoga-Schule ihre aktuellen Kurse direkt im Profil.

Sie verkaufen keine Dienstleistungen, sondern Produkte? Auch hier bietet Google exzellente Möglichkeiten:

Nutzen Sie die Produktfunktion inklusive Bilder und Call-to-Action.

Sie wollen sichtbarer werden in Google Maps? Dann brauchen Sie mehr (positive) Bewertungen! Quantität und Qualität der Rezensionen haben einen enormen Einfluss auf Ihre lokale Sichtbarkeit.

Tipps, um erste Bewertungen zu generieren:

• Zufriedene Stammkunden direkt kontaktieren
• In der E-Mail-Signatur zur Bewertung auffordern (Link zum Formular einfügen)
• Widgets auf der eigenen Webseite nutzen

Zwingend notwendig für den Erfolg:

• Bewertungen stets zeitnah beantworten
• Bei negativen Bewertungen verständnisvoll und sachlich reagieren
• Fake-Rezensionen konsequent löschen lassen